Legal
Política de privacidad
1. Resumen
Esta Política de Privacidad explica cómo StructaCAD recopila, usa, almacena y comparte información cuando visitas nuestro sitio web, usas nuestro espacio de trabajo de dibujo, contactas soporte o compras acceso a nuestros productos.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar datos de contacto, información de cuenta, datos de proyecto que envías al servicio, información del dispositivo y navegador, referencias de facturación, comunicaciones con soporte y registros técnicos básicos necesarios para operar y asegurar la plataforma.
3. Cómo usamos la información
Usamos la información personal para prestar y mejorar StructaCAD, cumplir compras, gestionar suscripciones, responder solicitudes de soporte, prevenir fraude, mantener la seguridad del servicio y comunicar actualizaciones importantes de servicio o facturación.
4. Pagos y datos de checkout
Los pagos se procesan por Lemon Squeezy como merchant of record. No almacenamos datos completos de tarjetas de pago en nuestros propios servidores. El checkout, facturación, manejo de impuestos y registros relacionados se gestionan mediante Lemon Squeezy y están sujetos a sus prácticas de checkout y privacidad.
5. Cookies, almacenamiento local y ajustes del producto
StructaCAD puede almacenar preferencias del producto y configuraciones de idioma o interfaz en tu navegador para recordar tu experiencia entre sesiones. También podemos usar datos técnicos básicos para diagnosticar problemas y mejorar la fiabilidad.
6. Compartición de información
Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar StructaCAD, incluyendo hosting, soporte, autenticación, analítica, correo o socios de pago. También podemos divulgar información cuando la ley lo requiera o para proteger derechos, seguridad e integridad de la plataforma.
7. Conservación de datos
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones contractuales o legales, resolver disputas, hacer valer acuerdos y mantener registros del negocio.
8. Tus opciones
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de cierta información personal, sujeto a limitaciones legales y operativas. También puedes cancelar suscripciones y actualizar datos de facturación a través del portal del cliente cuando esté disponible.
9. Tratamiento internacional de datos
Tu información puede procesarse en países distintos al tuyo según los proveedores que utilicemos para operar el servicio. Cuando corresponda, tomamos medidas razonables para asegurar un nivel adecuado de protección.
10. Actualizaciones de la política
Podemos revisar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión actualizada entra en vigor cuando se publique en esta página, salvo que indiquemos una fecha distinta.
11. Contacto
Si tienes preguntas o solicitudes de privacidad, contacta a support@structacad.com.