Juridique
Politique de confidentialité
1. Aperçu
Cette politique de confidentialité explique comment StructaCAD collecte, utilise, stocke et partage des informations lorsque vous visitez notre site Web, utilisez notre espace de travail de rédaction, contactez l'assistance ou achetez l'accès à nos produits.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter des coordonnées, des informations de compte, des entrées liées au projet que vous soumettez au service, des informations sur l'appareil et le navigateur, des références de facturation, des communications d'assistance et des journaux techniques de base nécessaires au fonctionnement et à la sécurisation de la plateforme.
3. Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations personnelles pour fournir et améliorer StructaCAD, effectuer des achats, gérer les abonnements, répondre aux demandes d'assistance, prévenir la fraude, maintenir la sécurité du service et communiquer des mises à jour importantes de service ou de facturation.
4. Données de paiement et de paiement
Les paiements sont traités par Lemon Squeezy en tant que commerçant officiel. Nous ne stockons pas les détails complets des cartes de paiement sur nos propres serveurs. Le paiement, la facturation, le traitement des taxes et les enregistrements de paiement associés sont gérés via Lemon Squeezy et sont soumis à leurs pratiques de paiement et de confidentialité.
5. Cookies, stockage local et paramètres du produit
StructaCAD peut stocker les préférences du produit et les paramètres de langue ou d'interface dans votre navigateur afin que l'application puisse mémoriser votre expérience entre les sessions. Nous pouvons également utiliser des données techniques de base pour diagnostiquer les problèmes et améliorer la fiabilité.
6. Partage d'informations
Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter StructaCAD, notamment des partenaires d'hébergement, d'assistance, d'authentification, d'analyse, de courrier électronique ou de paiement. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits, la sécurité et l'intégrité de la plateforme.
7. Conservation des données
Nous conservons les informations aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir le service, respecter les obligations contractuelles ou légales, résoudre les litiges, faire respecter les accords et tenir des registres commerciaux.
8. Vos choix
Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de certaines informations personnelles, sous réserve de limitations légales et opérationnelles. Vous pouvez également annuler des abonnements et mettre à jour les détails de facturation via le portail client, le cas échéant.
9. Traitement international des données
Vos informations peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre en fonction des fournisseurs que nous utilisons pour exécuter le service. Le cas échéant, nous prenons des mesures raisonnables pour garantir un niveau de protection approprié.
10. Mises à jour des politiques
Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour entre en vigueur dès sa publication sur cette page, sauf si nous spécifions une date différente.
11. Contacter
Si vous avez des questions ou des demandes en matière de confidentialité, contactez support@structacad.com.